Données collectées
- Identité et coordonnées lors de la création d’un compte ou d’une demande
- Adresse et préférences de livraison
- Contenu du panier, commandes et échanges avec l’assistance
- Données techniques limitées : page consultée, type d’appareil et source de visite
- Adresse email lorsque vous choisissez la newsletter
Pourquoi nous les utilisons
- Créer et sécuriser votre compte
- Traiter les commandes et réservations
- Organiser la livraison et le service après-vente
- Répondre aux messages et candidatures vendeurs
- Mesurer la fréquentation et améliorer la plateforme
- Envoyer des offres uniquement avec votre accord
Mesure d’audience
DIAPANDAL enregistre des statistiques internes agrégées. L’adresse réseau n’est pas conservée telle quelle dans la table d’audience : un identifiant technique transformé sert à estimer les visiteurs uniques par jour.
Partage et conservation
Les données nécessaires peuvent être communiquées au vendeur, au transporteur, au prestataire de paiement ou à un partenaire chargé d’exécuter votre demande. Elles ne sont pas vendues. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au service, aux obligations légales et à la résolution des litiges.
Vos choix
- Demander l’accès ou la correction de vos données
- Demander la suppression lorsque aucune obligation ne l’empêche
- Vous désinscrire des communications commerciales
- Signaler une utilisation qui vous paraît incorrecte
Contact données personnelles
Adressez votre demande à contact@diapandal.net en indiquant « Données personnelles » dans l’objet. Une vérification d’identité peut être demandée avant toute communication sensible.